Ostatnio miałem okazję konfigurować rodzinie dostęp do Internetu świadczony przez Erę na dodawanym przez nią routerze Topcom webr@cer 8012 – wydawałoby się prosta rzecz, a jednak jak okazuje się, nic bardziej mylnego. Sprawa jest prosta jeżeli podłączamy router z komputerem po kablu, który operator daje w zestawie, wtedy Internet działa z marszu na Windows XP SP3 i na dowolnym innym systemie.
Problem zaczyna się dopiero wtedy, jeżeli zamarzy się nam wykorzystać możliwości bezprzewodowe tego urządzenia (wbudowany punkt dostępu, który domyślnie jest wyłączony nie wiedzieć czemu i jeśli nie mamy dostępu do drugiego komputera z tradycyjną sieciówką, do której wepniemy kabel to nie dostaniemy się nawet do panelu administracyjnego routera). Pomimo dodania adresu MAC bezprzewodowej karty sieciowej do routera, zapisaniu jego ustawień i zrestartowaniu także nie uzyskamy pożądanego efektu. Łączymy się z siecią (wcześniej wpisując klucz), połączenie zostaje nawiązane poprawnie (nie z ograniczeniami czy coś w tym stylu) a mimo to o dostępie do sieci możemy zapomnieć. Co najdziwniejsze dzieje się tak tylko na komputerze z Windows XP SP3!
Przeprowadziłem testy na laptopie z Windows 7 Home Premium i okazuje się, że można bez problemu łączyć się z siecią bezprzewodową i Internet działa (zarówno na wbudowanej karcie sieciowej wifi laptopa jak i karcie USB TP-Linka, na której XP nie dostawał dostępu do sieci (a której adres MAC dodałem poprawnie wcześniej). Poza tym, że o tym routerze w sieci znalazłem same niepochlebne opinie i więcej osób z podobnymi problemami jak ja a żadnej pomocy (instrukcja dołączana do urządzenia także jest bardzo uboga) to postanowiłem podzielić się na naszym portalu rozwiązaniem tego problemu na jakie sam wpadłem i okazało się ono strzałem w dziesiątkę i Internet teraz działa zarówno bezprzewodowo jak i kablowo, zatem do rzeczy.
Problem tkwi w tym, że w niektórych wypadkach dokładnie ten router dołączany przez Erę nie rozpoznaje poprawnie komputera klienta z Windows XP SP3 i wbudowany serwer DHCP nie przydziela poprawnie adresów sieciowych (w tym serwera DNS). Dlatego właśnie pomimo połączenia z punktem dostępu nie mamy Internetu. Rozwiązaniem tego problemu jest instalacja niewielkiej aktualizacji KB953761 o wadze 552 KB (wersja dla polskiej i angielskiej wersji Windows XP w 1 archiwum zip) i zrestartowanie komputera. Po ponownym zalogowaniu się do Windows XP i połączeniu z siecią bezprzewodową Internet działa bardzo dobrze. Co dziwniejsze opisywana aktualizacja nie jest instalowana przez Windows Update – ja również na domowym komputerze z Windows XP jej nie mam a wszystkie aktualizacje ściągam na bieżąco, nie została ona także zawarta w SP3. Najciekawsze jest jednak to, że z moim domowym routerem Pentagram nie było tego problemu i nawet bez tej aktualizacji w systemie połączenie z Internetem miałem od razu także wykorzystując komputer rodziny do połączenia się z moją domową siecią wifi.
Mam nadzieję, że ten opis komuś się przyda i dzięki niemu zaoszczędzi sporo czasu, który ja poświęciłem by samemu do tego dojść. Nigdy wcześniej z czymś takim się nie spotkałem, a kilka routerów już się przewinęło u mnie. Trzeba stwierdzić, że ten webr@cer 8012 to naprawdę był trudny przypadek a konsultanci z ery nie pomogli wcale ani mnie ani nikomu innemu z tym problemem, a jedyne co proponowali zrobić to usunąć dodatek SP3 (!), bo ich zdaniem to on wszystkiemu winien - ręce opadają! Pozdrawiam czytelników i proszę o komentarze :)
R E K L A M A